Politica di spedizione

SPEDITE NEL MIO PAESE E QUANTO COSTA?

Non addebitiamo alcun costo di spedizione ai nostri clienti in Europa. Tuttavia, per essere assolutamente sicuri che spediamo nella tua destinazione, aggiungi un articolo al carrello, poi "visualizza il carrello" e seleziona semplicemente il tuo paese. Se la tua destinazione non compare, non esitare a contattarci via e-mail all'indirizzo hello@aiscollective.com e verificheremo cosa possiamo fare per te.

L'IVA per gli ordini Svizzeri ed Europei è inclusa. Per gli ordini al di fuori della Svizzera, i clienti sono responsabili per eventuali dazi, tasse, imposte o tariffe doganali applicati dal paese di destinazione per l'importazione di beni stranieri.
 

QUANTO TEMPO CI VUOLE PER LA CONSEGNA?

 Il nostro team confezionerà e invierà attentamente il tuo ordine entro i prossimi 2-3 giorni lavorativi. Le consegne richiederanno:

• un massimo di 6 giorni lavorativi per le destinazioni Svizzere

• 8-20 giorni lavorativi per le destinazioni Europee e del continente Europeo a causa delle circostanze attuali

• 7-25 giorni lavorativi per tutte le altre destinazioni estere a causa delle circostanze attuali

 

IL MIO ORDINE NON È ARRIVATO

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 Se stai ancora aspettando che il tuo ordine arrivi, ci sono alcune cose che puoi controllare:

• Data di consegna - I nostri giorni di spedizione sopra riportati si sono dimostrati abbastanza precisi. I weekend non sono conteggiati nel tempo di spedizione.

• Indirizzo di consegna - Hai inserito correttamente il tuo indirizzo di consegna? Vale sempre la pena controllare due volte che l'indirizzo che hai inserito sia corretto. 

• Controlla con i tuoi vicini - Chiedi ai tuoi vicini se hanno il tuo ordine, potrebbe essere stato consegnato all'indirizzo sbagliato.

• Consegne in condomini o uffici - Nel caso in cui il tuo indirizzo di consegna scelto si trovi in un condominio o in un ufficio, potrebbe valere la pena verificare alla reception o, allo stesso modo, con i vicini o i colleghi.

 
Se hai controllato tutto quanto sopra e l'ordine non è ancora arrivato, contattaci via e-mail all'indirizzo hello@aiscollective.com e seguiremo con il nostro partner di spedizione per assicurarti di ricevere il tuo ChronoPen il prima possibile. 
 
DOVE TROVO IL MIO NUMERO DI TRACCIAMENTO?

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Per gli ordini internazionali, riceverai il tuo numero di tracciamento con l'e-mail di conferma di spedizione. Si prega di concedere fino a 2 giorni lavorativi per l'elaborazione del tuo ordine.